Полезная информация

Как выбрать удалённую службу поддержки сайта

Удалённая техподдержка сайта
Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Как выбрать зрелую и надёжную веб-студию, для оказания услуг техподдержки сайта на постоянной основе, в удалённом режиме.

Выбор поставщика услуг технической поддержки Вашего веб-сайта или интернет-магазина – сложная задача. Особенно, если речь идёт о сотрудничестве на постоянной основе и заключении договора на абонентское обслуживание сайта, на длительный период.

Существует целый комплекс показателей, на которые необходимо ориентироваться:

  1. Уровень профессионализма технических специалистов подтверждается наличием документов и сертификатов в открытом доступе;
  2. Надёжность и стабильность компании определяется по уставным документам, например ОГРН;
  3. Наличие и содержание отзывов в независимых источниках;
  4. Как давно компания существует и её история;
  5. Партнёрские статусы;
  6. Открытость компании наличие юридической, маркетинговой и технической информации в свободном доступе;
  7. Наличие развитой инфраструктуры поддержки возможность использования удобных способов коммуникации, постановки и контроля задач (личный кабинет клиента);
  8. Прозрачность сотрудничества наличие прайсов и подробного описания политики ценообразования в открытом доступе «для всех».

 

Оценка совокупности этих факторов поможет выбрать зрелую и надёжную веб-студию, для оказания услуг техподдержки сайта на постоянной основе, в удалённом режиме.