Как выбрать зрелую и надёжную веб-студию, для оказания услуг техподдержки сайта на постоянной основе, в удалённом режиме.
Выбор поставщика услуг технической поддержки Вашего веб-сайта или интернет-магазина – сложная задача. Особенно, если речь идёт о сотрудничестве на постоянной основе и заключении договора на абонентское обслуживание сайта, на длительный период.
Существует целый комплекс показателей, на которые необходимо ориентироваться:
- Уровень профессионализма технических специалистов подтверждается наличием документов и сертификатов в открытом доступе;
- Надёжность и стабильность компании определяется по уставным документам, например ОГРН;
- Наличие и содержание отзывов в независимых источниках;
- Как давно компания существует и её история;
- Партнёрские статусы;
- Открытость компании наличие юридической, маркетинговой и технической информации в свободном доступе;
- Наличие развитой инфраструктуры поддержки возможность использования удобных способов коммуникации, постановки и контроля задач (личный кабинет клиента);
- Прозрачность сотрудничества наличие прайсов и подробного описания политики ценообразования в открытом доступе «для всех».
Оценка совокупности этих факторов поможет выбрать зрелую и надёжную веб-студию, для оказания услуг техподдержки сайта на постоянной основе, в удалённом режиме.